Politique de Confidentialité
neohativoehilo s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne
1 Collecte des Informations
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription à nos programmes de formation en gestion budgétaire. Ces données incluent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, et informations professionnelles pertinentes.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale
- Coordonnées de contact : email, téléphone
- Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience
- Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de consultation
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et l'exécution du contrat de formation que nous établissons ensemble.
2 Utilisation des Données
Vos informations personnelles nous permettent d'adapter notre accompagnement pédagogique à vos besoins spécifiques. Nous utilisons ces données exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives et de communication liée à votre parcours de formation.
- Personnalisation des modules de formation budgétaire
- Envoi de ressources pédagogiques complémentaires
- Suivi de votre progression et évaluation des acquis
- Communication concernant les nouvelles sessions disponibles
- Amélioration continue de nos contenus éducatifs
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales excessives. Notre priorité reste votre réussite dans l'apprentissage des techniques de création et gestion de budgets maîtres.
3 Protection et Sécurité
La sécurité de vos données constitue notre préoccupation principale. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
- Sauvegardes régulières et procédures de récupération testées
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.
4 Vos Droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits spécifiques concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
- Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à notre adresse email. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.
5 Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables en France.
- Données de formation : 3 ans après la fin de votre parcours éducatif
- Correspondances email : 2 ans à compter du dernier échange
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Cookies de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
6 Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage. Nous respectons vos préférences concernant les cookies non essentiels.
- Cookies techniques : navigation, authentification, préférences
- Cookies analytiques : mesure d'audience, performance du site
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos choix, personnalisation
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur installation. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
7 Partage et Transferts
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les éventuels transferts se limitent à nos prestataires techniques qui nous assistent dans la fourniture de nos services éducatifs.
- Hébergeurs web situés en Union Européenne
- Plateforme de gestion des formations (serveurs français)
- Service d'envoi d'emails éducatifs (certifié RGPD)
- Outils d'analyse web respectant la confidentialité
Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
Contact pour Questions de Confidentialité
Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025